规范提升景区管理服务

规范提升景区管理服务

娲皇宫 开展导游、售检票、咨询、车场收费、环卫等岗位培训,进一步规范全体员工着装、佩证和上岗言行举止等。

五台山 聘请高级导游通过实例讲解、现场互动、趣味游戏等形式,对景区73家旅行社在职导游、讲解员及实习生共约600人进行岗前培训。同时开展旅游环境秩序整顿、旅游服务质量提升等专项行动。

阆中古城 实施旅游服务质量提升计划,聚焦“从业人员素质提升、旅游产品创新、旅游配套设施设备完善”等,全力推动服务质量提升。目前,组织导游、餐饮、消防等专业化培训10余次。