多举措保障游客安全

多举措保障游客安全

五台山 杜绝问题食品流入市场,景区综合行政执法局、市场监督管理局等相关部门重点围绕食品市场供应、食品安全落实情况进行专项检查,全程查看有关酒店、超市的食品货源、进货票据,进一步加大对节日热销产品等重点食品的专项整治,有效保障游客“舌尖上的安全”。

武陵源 设立旅游速裁法庭、旅游检察窗口,公布旅游投诉热线;对消防、特种设备、景区游道、防护栏、危岩体、公路、索道、环保车、电梯、游船、星级酒店等设施、运载工具和食品卫生进行全面深入排查,及时消除安全隐患。

独秀峰·王城 对涉及食品及饮食的合作商户,要求商户证照齐备,并交纳质量保证金和承诺书;成立急救小组和后勤保障组,以便及时应对各种突发事件;推行“督办督查”工作机制,针对各部门进行重点监督检查,重点围绕处理游客投诉是否及时、到位,游客是否满意进行专项检查,对相关部门和工作人员漠视游客合理诉求、履职不到位、接受利益输送等行为进行严肃问责;公布旅游投诉热线。